Over het project Cultuursensitieve Zorgambassadeur
Veel Brusselse senioren vinden niet de weg naar de juiste zorg. Ze hebben nood aan een warm netwerk van formele en informele zorg. Ze worden dan best omringd door burgers en organisaties die van wanten weten, dicht in hun buurt. Het potentieel van mensen met een migratieachtergrond en informele zorgervaring wordt hierbij te vaak over het hoofd gezien. Zij kunnen de brug vormen tussen senioren en het zorg- en welzijnsaanbod voor een meer cultuursensitieve en toegankelijke zorg.
In oktober 2018 start EVA bxl in samenwerking met opleidings- en zorgpartners een actieonderzoek om een buurtgericht zorgmodel te ontwikkelen in twee superdiverse Brusselse buurten, namelijk Kuregem en de Brabantwijk. Werkzoekende mantelverzorgers met zorgervaring volgen een valoriserend opleidingstraject. Ze gaan aan de slag bij zorgpartners in de twee wijken en onderzoeken welke betekenisvolle rol ze kunnen spelen als connecteur tijdens hun zoektocht naar kwetsbare ouderen. Parallel volgen zorgprofessionals en vrijwilligers uit de buurten Kuregem en de Brabantwijk workshops rond cultuursensitieve en buurtgerichte zorg. Samen experimenteren we per wijk hoe een buurtgericht zorgmodel vorm kan krijgen.
Eén verhaal, drie perspectieven
De website geeft één verhaal weer vanuit drie verschillende perspectieven. Elke persona vertelt het verhaal op haar manier. Wanneer ze elkaar ontmoeten, kan er doorgeklikt worden op een andere verhaallijn.
Nieuwsgierig? Ontdek het verhaal van Irina, Malika of Nadia en hoe ze met elkaar verbonden zijn.
Actieonderzoek
Het actieonderzoek ‘Cultuursensitieve zorgambassadeur’ startte in oktober 2018 en bestond uit twee testfases van telkens 6 maanden. De testfases waren opgebouwd aan de hand van een iteratief proces: concept – test – evaluatie – aanpassing.
De eerste testfase liep van september 2019 t.e.m. maart 2020. Toen kwam de coronacrisis waardoor de tweede testfase een maand werd uitgesteld. De tweede testfase ging uiteindelijk van start in oktober 2020 en liep tot april 2021.
Tijdens de testfasen werd er geëxperimenteerd met de ontwikkeling van een valoriserende opleiding voor werkzoekende mantelzorgers én de ontwikkeling van een buurtnetwerk met de inzet van de brugfiguren. Bij de start van het project gaven we deze brugfiguren de naam ‘cultuursensitieve zorgambassadeurs’. Doorheen het project zijn we overgestapt naar ‘connecteur’ gezien het beleid deze term hanteerde.
Valoriserend opleidingstraject voor mantelverzorgers
De ‘Oriëntatieopleiding zorg Cultuursensitieve Zorgambassadeur’ is een professionele loopbaanoriëntatie voor werkzoekenden, die kansen biedt aan een divers publiek dat het potentieel heeft om in de zorg te werken. Gedurende 2 jaar werd deze opleiding erkend en gesubsidieerd door VDAB Brussel en door het Ministerie van Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap. De ‘Orientatieopleiding zorg Cultuursensitieve Zorgambassadeur’ is het resultaat van een tweede fase van het project. Oorspronkelijk was de ambitie om deelnemers op te leiden naar een job als cultuursensitieve zorgambassadeur. Dit bleek echter te hoog gegrepen. Het beroep cultuursensitieve zorgambassadeur bestaat immers (nog) niet, en de opleiding bood de deelnemers geen reële kans op tewerkstelling.
In de loop van het project verschoof de focus van de opleiding. De deelnemers kregen de kans om hun loopbaanperspectief in de zorg te verkennen, en dit op een andere wijze dan in de klassieke oriëntatiemodules. Eerder dan een beroepsopleiding werd het project een alternatief leertraject-en-oriëntatieopleiding, met als nieuwe naam ‘Oriëntatieopleiding zorg Cultuursensitieve Zorgambassadeur’.
Interesse in het verloop van opleidingstraject? Neem contact op met Groep INTRO Brussel en Brusselleer.
Meer weten? Volg het verhaal van Malika of lees de nota over onze ervaringen van het valoriserend opleidingstraject:
Buurtgericht zorgmodel
Het actieonderzoek had van bij de aanvang als doel om het zorg- en welzijnsaanbod toegankelijk te maken voor ouderen. 41% van de ouderen in Brussel hebben een migratieachtergrond, andere steden volgen deze evolutie (StatBel,2021). Om het zorg- en welzijnsaanbod zo toegankelijk mogelijk te maken voor de ouderen in Brussel, hebben we gekozen voor een verbindend brugfiguur die iedereen kent: de cultuursensitieve zorgambassadeur of connecteur.
Connecteurs kunnen een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van een buurtgerichte zorg op maat. Maar het is geen magische toverstok. Buurtgerichte zorg is en blijft immers een complex geheel dat meer nodig heeft dan enkel een verbindende brugfiguur. Het is vooral een veranderingsproces waarin veel lokale actoren van het formele en informele zorg- en welzijnsaanbod betrokken zijn. Samenwerken aan eenzelfde gemeenschappelijk doel is altijd een uitdaging van lange adem.
Benieuwd naar onze lessons learned? Lees onze nota over de rol van een cultuursensitieve zorgambassadeur in een buurtgericht zorgmodel:
Transnationale samenwerking
EVA bxl liet zich voor het valoriserend traject inspireren door transnationale partners uit Finland en Zweden. Onder de vlag ‘Empowering Migrants for Employment’ (EME) leren EVA bxl, TSL, de gemeente Pitea en ABF van elkaars goede praktijken om de werkgelegenheid van personen met een migratieachtergrond te verbeteren. Samen versterken de transnationale partners hun praktijkkennis over een inclusieve benadering van beroepsgerichte opleidingen, en maken ze de arbeidsmarkt toegankelijker voor verborgen en onbenutte talenten.
Ben jij ook benieuwd naar wat de Finse en Zweedse partners in hun mars hebben? De resultaten van het wederzijds leer- en evaluatieproces zijn zichtbaar op de website van het EME-project:
Periode
Van oktober 2018 tem april 2021
In samenwerking met
Kenniscentrum WWZ, VUB – BAS, Groep INTRO, CBE Brusselleer, CBAI, Aksent, Familiehulp, I-mens, Medikuregem, Cosmos, Maison BILOBA Huis, Gammes, Piteå Kommun, Arbetarnas bildningsförbund, Työväen Sivistysliitto en nog vele andere.
Met steun van
ESF Vlaanderen, Vlaamse Gemeenschapscommissie Welzijn, Vlaams Gemeenschap (VDAB en Brusselfonds) en Fonds Dr. Daniël De Coninck beheerd door Koning Boudewijnstichting
made in josworld
2021, EVA bxl © Copyright